Conditions de vente
Elles s'appliquent à toute commande passée sur goodallure.com. Elles sont écrites pour être lues.
1. Le vendeur
Le site goodallure.com et la marque good allure sont exploités par YENZCLUB SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 515€, dont le siège est 1443 route du Stade, 46300 Le Vigan, immatriculée sous le SIREN 933 105 678 (RCS Cahors 2024 B 00438). Président : Enzo Vitali. Contact : bonjour@goodallure.com.
TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Les prix affichés sont donc les prix payés, sans TVA à ajouter ni à récupérer.
2. Les pièces
Les pièces proposées sont des vêtements et accessoires textiles. Les photographies sont les plus fidèles possibles ; une différence de rendu d'écran sur une teinte ne constitue pas un défaut de conformité.
Une pièce affichée « bientôt » n'est pas en vente : aucune commande ne peut être passée dessus, seule une demande d'information est possible.
3. La commande
La commande suit trois étapes : panier, coordonnées et livraison, paiement. Elle n'est ferme qu'après encaissement effectif du paiement. Un email de confirmation contenant la référence de commande est envoyé ensuite.
Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur, de commande anormale, ou d'indisponibilité de la matière première.
4. Le prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation du paiement. La livraison est offerte à partir de 80€ d'achat.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Le paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement agréé. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par les serveurs de good allure et n'y sont jamais enregistrées.
Si le paiement en ligne est momentanément indisponible, la commande est enregistrée et un lien de paiement est envoyé par email. Elle n'est fabriquée qu'une fois ce paiement reçu.
6. La fabrication et la livraison
Chaque pièce est imprimée après la commande, à l'unité. Le délai de fabrication est de 3 à 5 jours ouvrés, auquel s'ajoute le délai d'acheminement.
| Mode | Délai d'acheminement | Prix |
|---|---|---|
| Point relais | 3 à 5 jours ouvrés | 4,90€ |
| À domicile, suivi | 2 à 4 jours ouvrés | 6,90€ |
La livraison est effectuée en France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne et Italie. Le délai maximum de livraison est de trente jours à compter de la commande. Passé ce délai, le client peut annuler la commande et être remboursé intégralement.
Les risques sont transférés au client à la remise du colis. En cas de colis endommagé, il faut émettre des réserves auprès du transporteur et prévenir good allure sous trois jours.
7. Le droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, le client dispose de quatorze jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier.
Pour l'exercer, il suffit d'écrire à bonjour@goodallure.com en indiquant la référence de commande. La pièce doit être retournée non portée, non lavée, avec ses étiquettes, dans les quatorze jours suivant la déclaration. Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la récupération de la pièce, par le même moyen de paiement.
Exception : conformément à l'article L221-28 3° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux pièces confectionnées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées, notamment les commandes passées via l'atelier good allure pro. Les pièces du catalogue, dont le motif est standard, restent couvertes par le droit de rétractation.
8. Les garanties
Toutes les pièces bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation), pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil).
Le client qui agit en garantie de conformité peut choisir entre la réparation et le remplacement, et n'a pas à prouver l'existence du défaut pendant les vingt-quatre mois suivant la délivrance.
9. Réclamation et médiation
Toute réclamation s'adresse d'abord à bonjour@goodallure.com. On répond sous trois jours ouvrés.
Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. La désignation du médiateur de good allure est en cours d'enregistrement ; dans cette attente, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges reste accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par le code de procédure civile.
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026.